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據(jù)報(bào)道，5月29日，蘇州一孕婦稱在喜茶飲品中喝出蒼蠅引發(fā)公眾和媒體關(guān)注。在與喜茶方面協(xié)商未果后，該孕婦向監(jiān)管部門舉報(bào)。

據(jù)“蘇州發(fā)布”微博消息，5月31日上午，園區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局食品藥品安全稽查大隊(duì)執(zhí)法人員上門檢查，發(fā)現(xiàn)店堂內(nèi)及操作臺(tái)上飛蟲很多。隨后執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)喜茶圓融店開具了停業(yè)整改的通知書，要求店家及時(shí)進(jìn)行整改，目前喜茶該門店已經(jīng)停業(yè)整改。5月31日晚，喜茶官方微博對(duì)蘇州圓融店具體情況進(jìn)行了通報(bào)，通報(bào)中，喜茶方多次向消費(fèi)者們致歉。

那么，喜茶到底是怎么在中國(guó)火起來(lái)的呢？

首先來(lái)看一下喜茶的定位，官方宣稱：喜茶以白領(lǐng)階層、年輕勢(shì)力為主流消費(fèi)群體，以休閑、飲品為主打產(chǎn)品，致力于打造全新的飲品形態(tài)，將傳統(tǒng)奶茶與健康茶文化溶于一體。

對(duì)于大多數(shù)年輕人來(lái)說(shuō)，茶是父母那一代人的飲品，再加上茶本身口感有些苦澀，茶道又給人一種復(fù)雜的印象，和現(xiàn)在年輕人崇尚時(shí)尚，熱愛生活的方式相反，“喜茶”雖然也有一個(gè)“茶”字，但從定位中我們也不難看出喜茶是將奶茶和傳統(tǒng)茶文化融合在了一起，從年輕人喜歡的奶茶入手，進(jìn)而轉(zhuǎn)變茶在人們心中的形象。既然主要目標(biāo)受眾是年輕人，那從外到內(nèi)一定要符合年輕人的喜好，那么喜茶在營(yíng)銷方面是如何費(fèi)勁心思贏得年輕人青睞的呢？

1、從品牌形象入手，抓住年輕人的消費(fèi)心理。

喜茶一直想讓喝茶這件事有更多的可能性，并且堅(jiān)持原創(chuàng)，支持藝術(shù)創(chuàng)造，讓喝茶真正成為一種風(fēng)格，一種生活方式。在店鋪設(shè)計(jì)上，喜茶的高顏值室內(nèi)裝修就不多說(shuō)了，畢竟現(xiàn)在的年輕人對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和顏值的要求一樣高，甚至有時(shí)候顏值還會(huì)略高一籌。只要顏值高就會(huì)有被po到網(wǎng)上引起自發(fā)傳播的可能，所以喜茶在顏值上一點(diǎn)也不含糊。除此之外，喜茶還開始了不同類型的店鋪。

在品牌形象的設(shè)計(jì)上，喜茶也推出了自己獨(dú)特的IP形象——簡(jiǎn)筆畫小人，雖然簡(jiǎn)單，但很有記憶點(diǎn)，讓消費(fèi)者看到這些用黑色線條勾勒的小人就能聯(lián)想到喜茶。此外，喜茶還和多位獨(dú)立插畫師合作，希望通過繪畫的語(yǔ)言表達(dá)喝茶的樂趣，創(chuàng)作出一系列符合喜茶品牌理念的系列原創(chuàng)插畫。

2、緊緊抱住新媒體的大腿。

喜茶在最初的營(yíng)銷方式和摩拜有點(diǎn)像——重公關(guān)。因?yàn)橄膊璧膭?chuàng)始人是一個(gè)90后年輕人，所以這樣一個(gè)年輕、有理想、有態(tài)度的創(chuàng)始人很容易贏得社會(huì)的關(guān)注。喜茶還重視社交媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)，拿微博舉例，喜茶的官博每天都在更新，如果你發(fā)了一個(gè)關(guān)于喜茶的微博，帶上喜茶的關(guān)鍵字很容易就被官博點(diǎn)贊了，而且粉絲的評(píng)論回復(fù)率非常高，對(duì)于好的評(píng)論不好的評(píng)論喜茶都會(huì)虛心接受，并且出現(xiàn)不好的評(píng)論會(huì)在第一時(shí)間出來(lái)處理問題，這樣的做法可以在很大程度上增加品牌的好感度和消費(fèi)者的粘度。

喜茶的官博經(jīng)常會(huì)找一些和年輕人有關(guān)的話題進(jìn)行互動(dòng)，互動(dòng)后還會(huì)送送送，送自己的包包、明信片、日歷……

3、跨界營(yíng)銷玩到停不下來(lái)。

喜茶在跨界合作領(lǐng)域可是老司機(jī)了，而且合作的品牌一定是當(dāng)下流行，年輕人喜歡的。比如，喜茶和OCT-LOFT國(guó)際爵士音樂節(jié)的合作，這樣的小眾音樂節(jié)是很多年輕人喜歡的地方，有音樂，還有喜茶；

比如，喜茶和貝玲妃的合作，看看這些產(chǎn)品的顏值，完全虜獲了一大波少女的心。

從上面不難看出，喜茶的成功，廣告營(yíng)銷做得好是功不可沒的，但是這次的蒼蠅事件，卻給這個(gè)奶茶行業(yè)如日中天的品牌抹上了一個(gè)污點(diǎn)，消費(fèi)者真的會(huì)只看你的顏值不管產(chǎn)品質(zhì)量嗎，我看不見得。

我們騰泰品牌設(shè)計(jì)認(rèn)為，合適的廣告營(yíng)銷確實(shí)能幫助一些品牌迅速走進(jìn)大眾的視線，為人們所熟知和喜愛，但是，產(chǎn)品的質(zhì)量也應(yīng)該把好關(guān)，不然就會(huì)成為曇花一現(xiàn)。